Contacto
Hablemos.
La mejor manera de contactarnos es por mail. Te respondemos como persona real — en menos de un día hábil.
Escribinos a
hola@festeo.appRespondemos en menos de 24 horas hábiles (lunes a viernes, hora Argentina). Los fines de semana tardamos un poco más — porque también festejamos.
Sobre qué podés escribirnos
Para cosas frecuentes ya hay respuesta lista en la página de preguntas frecuentes. Pero si tu caso no está ahí, contanos.
Tu evento es un caso particular
¿Una boda en el exterior con invitados de distintos países? ¿Un cumpleaños temático con detalles que no entran en una plantilla? Decinos qué necesitás y vemos cómo se acomoda.
Querés un plan a medida
Si los 3 planes no te calzan exactamente, escribinos contando qué cantidad de invitados, qué funciones querés y cuándo es el evento. Armamos algo a tu medida.
Sos prensa, una marca o un wedding planner
Acuerdos, partnerships, colaboraciones, prensa, cobertura de eventos. Mandanos detalles y un mail de contacto profesional.
Tenés un problema técnico
La invitación no carga, el link no se ve bien en WhatsApp, el RSVP no se actualiza. Pasanos el link de tu invitación y el detalle del problema — lo miramos.
Querés darnos feedback
Crítica honesta, pedido de feature, idea que se te ocurrió. Lo leemos todo. Algunas de las funciones que existen hoy salieron de mails de clientes que se tomaron el trabajo de contarnos qué les faltaba.
Quiénes somos del otro lado
Equipo
Festeo lo construye un equipo pequeño desde Buenos Aires. No hay un call center. Cuando escribís, te responde una persona del producto.
Ubicación
Buenos Aires, Argentina. Operamos en todo el país — pesos argentinos, formatos locales, soporte en español rioplatense.
Horario de respuesta
Lunes a viernes, 10 a 19 hs (hora Argentina). Fuera de ese rango también leemos los mails, sólo que la respuesta tarda un poco más.
Idioma
Español rioplatense (voseo). Podemos responder en español neutro o inglés si lo pedís.
Si llegaste hasta acá pero tu caso es ya saber qué plan elegir, mejor que escribir un mail es probar.
Sin tarjeta. Pagás solo si decidís activar la invitación.