Política de Privacidad

Festeo es una plataforma argentina de invitaciones digitales, operada por Guillermo Lemon, con domicilio en Argentina y contacto en hola@festeo.app.

Esta política explica qué datos personales recolectamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Cuando creás una cuenta en Festeo, recolectamos:

• Datos de contacto del organizador: nombre, email, teléfono (opcional), país.
• Contenido que cargás: nombre del evento, fecha, lugar, fotos, mensajes, lista de invitados (nombre, teléfono, email).
• Datos de uso: qué páginas visitás dentro de Festeo, en qué horario, con qué dispositivo. Esto se almacena en logs técnicos por seguridad y mejora del producto.
• Datos de pago: Festeo procesa pagos a través de Mercado Pago. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores — Mercado Pago es responsable de eso. Solo guardamos el ID de la transacción y el monto.

Cuando un invitado responde una invitación (RSVP), recolectamos su nombre, teléfono y email (si los provee), y su respuesta de asistencia.

Los datos que recolectamos se usan exclusivamente para:

• Operar el servicio (mostrarte tu invitación, gestionar RSVPs, exportar tu lista de invitados).
• Comunicaciones transaccionales: emails de confirmación, recordatorios de evento, avisos de archivado próximo.
• Mejorar el producto (análisis agregado y anónimo de qué features se usan más).
• Cumplir obligaciones legales (responder pedidos de autoridad competente, conservar registros fiscales).

No vendemos tus datos. No compartimos tu lista de invitados con terceros para fines comerciales. No usamos tus datos para mostrarte anuncios.

Cualquier comunicación de marketing de Festeo (newsletter, novedades de plantillas, tips de organización) requiere tu consentimiento explícito. Lo opt-in es un checkbox separado, nunca pre-tildado. Podés cancelar la suscripción en cualquier email con un click.

Si un invitado responde una invitación, eso no implica que dé consentimiento para que Festeo le mande marketing. Sus datos quedan asociados al evento puntual.

Festeo trabaja con proveedores que necesitan acceso técnico a ciertos datos para que el servicio funcione:

• Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos). Servidores en São Paulo, Brasil.
• Vercel (hosting del frontend). Servidores edge globales.
• Mercado Pago (procesamiento de pagos). Argentina.
• Resend (emails transaccionales). EE.UU.

Estos proveedores acceden solo a los datos estrictamente necesarios para su función. Ninguno usa tus datos para fines propios.

Las invitaciones quedan activas durante un período definido por el tipo de evento (entre 1 y 12 meses). Después se archivan automáticamente, pero los datos del evento (lista de invitados, RSVPs, contenido) se conservan durante 24 meses desde la fecha del evento, para que puedas reactivar si lo necesitás.

Después de 24 meses sin actividad, los datos del evento se eliminan de forma irreversible. Los datos de cuenta del organizador (perfil, historial de pagos) se conservan mientras la cuenta esté activa. Si solicitás eliminar tu cuenta, borramos todos los datos asociados en un plazo máximo de 30 días, salvo los que estamos obligados a conservar por motivos fiscales (facturación, pagos).

Tenés derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a tratamientos específicos.
• Portabilidad: obtener una copia exportable de tus datos (lista de invitados, RSVPs, contenido del evento).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@festeo.app. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

También podés presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: encriptación HTTPS en todas las comunicaciones, contraseñas hasheadas, control de acceso por rol, segregación de roles en base de datos (RLS), backups encriptados, monitoreo de accesos.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una vulnerabilidad que afecta datos de usuarios, notificamos a los afectados y a la AAIP dentro de los plazos legales.

Festeo no está dirigido a menores de 13 años. Si sos menor de edad, necesitás autorización de tus padres o tutores para usar el servicio. Si descubrimos que un menor creó una cuenta sin autorización, la eliminamos.

Si modificamos esta política, te avisamos por email y publicamos la versión nueva acá con fecha de vigencia. Si los cambios son sustanciales (cambio de uso de datos, nuevos terceros), te pedimos consentimiento renovado antes de aplicar los cambios a datos existentes.

Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos a hola@festeo.app.